Yritys
Veikkaus on suomalainen vuodesta 1940 toiminut rahapeliyhtiö suomalaisille pelaajille. Yhtiö tarjoaa laadukasta peliviihdettä luotettavasti ja vastuullisesti tuottaen yli miljoona euroa joka päivä suomalaisen taiteen, liikunnan, tieteen ja nuorisotyön tukemiseen.
Tarve
Veikkauksessa havaittiin innovaatioprosessin alkupäässä varsin yleisiä ongelmia. Prosessin alkupäästä puuttuivat toimivat työkalut ideoiden tehokkaaseen keräämiseen ja käsittelyyn. Tämän seurauksena organisaatiossa muhivia ideoita ei päästy täysin hyödyntämään.
Veikkauksessa haluttiin saada henkilöstöltä enemmän ideoita ja nostaa kerättyjen ideoiden laatua osallistamalla organisaation asiantuntijoita ideoiden käsittelyyn.
Ratkaisu
Veikkaus valitsi Orchidea ideoiden hallinta palvelun tuomaan tarvittavaa systematiikkaa innovaatioprosessin alkupäähän. Merkittävä valintakriteerinä oli Orchidean helppokäyttöisyys.
Idean kirjaajien toiminnot kuten, idean kirjaus, omien ideoiden seuraaminen ja muiden käyttäjien ideoiden käsittelyyn osallistuminen ovat helposti löydettävissä ja vaivattomia ominaisuuksia käyttää.
Räätälöitävän prosessin avulla Veikkaus pystyi rakentamaan ideoiden käsittelyprosessin haluamaansa muotoon. Hallintakäyttäjien on avulla prosessia voidaan ohjata halutuille alueille halutulla tavalla.
Hyödyt
Orchidea-palvelulla Veikkaus loi kanavan, jonka avulla ideoita voidaan kerätä koko henkilöstöltä. Henkilöstön ideat siirtyvät paremmin siirtyvät Veikkauksen hyödyksi.
Veikkaus yhdistää Orchidean avulla helposti ja tehokkaasti innovaattorit ja asiantuntijat jalostamaan yhdessä ideoita kohti ratkaisuja ja päätöksentekoa.
Orchidean statistiikan avulla Veikkaus voi innovatiivisuudelle asetettujen tavoitteiden saavuttamista ja seurata ideoiden etenemistä prosessissa sekä tunnistaa mahdollisia “pullonkauloja” innovaatioprosessissa.
